رفع محدودیت‌ های اکانت پی‌ پال

بروزرسانی فروردین ۲۱, ۱۴۰۴

برای رفع لیمیت پی‌پال، ابتدا باید نوع محدودیت (موقت یا دائم) از طریق بخش Resolution Center بررسی شود. در صورتی که محدودیت موقتی باشد، پی‌پال از کاربر مدارکی برای تأیید هویت، آدرس، یا فعالیت تجاری درخواست می‌کند. این مدارک شامل کارت شناسایی معتبر، پاسپورت، گواهینامه رانندگی و قبض‌های خدماتی به‌روز می‌شوند که باید با اطلاعات حساب مطابقت داشته باشند. پس از بارگذاری مدارک، معمولاً بین ۳ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد تا پی‌پال نتیجه را اعلام کند. در صورت تأیید، حساب از محدودیت خارج خواهد شد؛ اما اگر مدارک رد شود یا مغایرتی وجود داشته باشد، امکان بسته شدن دائم حساب نیز وجود دارد. در این وضعیت، خدمات واسطه‌ای مانند میهن پرداخت، بهترین صرافی پی پال در ایران می‌توانند به کاربران ایرانی در برداشت موجودی و انجام پیگیری‌ها جهت باز شدن حساب کمک کنند. دلایل لیمیت شدن حساب پی پال شامل ورود با IP ایران، استفاده از VPN، فعالیت مشکوک، دریافت شکایات زیاد یا فروش کالاهای ممنوع در آن دخیل باشد. همچنین اگر پی‌پال متوجه شود که کاربری از کشور تحریم‌شده‌ای مثل ایران اقدام به استفاده از خدماتش کرده است، حساب را به‌سرعت لیمیت می‌کند. این موضوع می‌تواند منجر به مسدود شدن همیشگی حساب شود و حتی برداشت موجودی نیز به بعد از 180 روز موکول گردد. 

موضوع	توضیح	نکته مهم
رفع لیمیت موقت	ارسال مدارک تأیید هویت و آدرس به پی‌پال از طریق Resolution Center	مدارک باید واضح و مطابق با اطلاعات حساب باشند
رفع لیمیت دائم	غیرممکن است، اما می‌توان بعد از ۱۸۰ روز موجودی را برداشت کرد	با کمک واسطه‌هایی مثل میهن پرداخت امکان‌پذیر است
مدارک تأیید هویت	پاسپورت، کارت ملی، گواهینامه رانندگی یا کارت شناسایی عکس‌دار	نام، تاریخ تولد، شماره سند و تاریخ اعتبار باید مشخص باشند
مدارک تأیید آدرس	قبض آب، برق، تلفن، صورت‌حساب بانکی یا اجاره‌نامه به‌روز	تاریخ مدارک باید مربوط به ۱۲ ماه گذشته باشد
دلایل لیمیت شدن	ورود با IP ایران، فعالیت مشکوک، شکایات زیاد، فروش کالای ممنوع	تغییرات ناگهانی در تراکنش‌ها هم ممکن است باعث محدودیت شود
مدت زمان بررسی مدارک	معمولاً ۳ روز کاری یا بیشتر	نتیجه از طریق ایمیل اعلام می‌شود
راه پیشگیری از لیمیت	استفاده از IP ثابت، رعایت سقف تراکنش و اطلاعات غیرایرانی	در تراکنش‌ها از نام ایران یا شهرهای ایرانی استفاده نشود

رفع محدودیت‌ های اکانت پی‌ پال در ایران

محدودیت پی پال چیست؟ حساب محدود به این معنی است که شما نمی توانید کار خاصی را با حساب پی پال خود انجام دهید. رفع محدودیت پی پال در ایران کمی دشوار است چون به راحتی امکان ارائه مدارک به پی پال وجود ندارد. در ادامه قدم به قدم با مراحل رفع لیمیت آشنا می شویم.

مشخص کردن نوع محدودیت

وارد بخش Resolution Center شوید و یا در Dashboard روی علامت زنگ کلید کنید و بررسی کنید که آیا پی پال به صورت موقت (Temporarily) حساب را لیمیت کرده است و یا به طور دائمی (permanently)؟

بسته شدن حساب پی پال به صورت دائمی

اگر حساب به صورت دائمی لیمیت شده باشد، امکان باز کردن حساب وجود ندارد. اما بعد از 180 روز می توانید با اطلاع پی پال، موجودی حسابتان را برداشت کنید.

برداشت موجودی در حساب پی پال بسته شده

در ایران برداشت موجودی در حساب های پی پال بسته شده، به راحتی قابل انجام نیست. در میهن پرداخت می توانید با ارائه مشخصات لازم، موجودی پی پالتان را برداشت کنید. برای اینکار لازم است مراحل زیر را طی کنید:

• ثبت نام در میهن پرداخت
• ارتباط با کارشناس، از طریق منوی پشتیبانی > تیکت.
• ارائه مشخصات لازم جهت برداشت موجودی

 

بسته شدن حساب به صورت موقت

اگر حساب به صورت موقت لیمیت شده باشد، برای ادامه فعالیت، باید مدارکی که پی پال در حسابتان درخواست کرده است را مطابق قوانین آپلود کنید تا اجازه دسترسی به حساب داده شود. این مدارک جهت تأیید هویت، آدرس، نام یا کسب و کار شما است.

مدارک باید حتما دارای شرایط زیر باشند:

• متن روی آن ها خوانا باشد.
• هر 4 گوشه مدرک در تصویر مشخص باشد.
• با اطلاعات حساب پی پال مطابقت داشته باشد.

مدارم لازم برای تأیید هویت

مدارکی که برای تأیید هویت می توانید ارسال کنید، باید حاوی نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، تاریخ صدور، انقضا و شماره شناسه سند باشد، این مدارک شامل موارد زیر است:

• کارت شناسایی (ID card)
• گواهینامه رانندگی شما (driver’s license)
• پاسپورت
• کارت شناسایی عکس دار دیگر که توسط یک ارگان دولتی صادر شده است.

مدارک لازم برای تأیید آدرس

مدارکی که برای تأیید آدرس (proof of address) بارگذاری می کنید باید جدید باشند زیرا مدارک منقضی، قابلیت تأیید ندارند.

• قبض آب و برق (Utility bill) (به تاریخ 12 ماه گذشته)
• قبض تلفن همراه یا تلفن ثابت  (به تاریخ 12 ماه گذشته)
• ثبت نام وسیله نقلیه موتوری (Motor vehicle registration) (تاریخ 12 ماه گذشته)
• کپی قرارداد اجاره خانه
• صورت حساب بانکی یا کارت اعتباری (Bank or credit card statement) (به تاریخ 12 ماه گذشته)
• کارت شناسایی یا گواهینامه رانندگی با آدرس فیزیکی ذکر شده (باید فعلی باشد)

خدمات رفع لیمیت پی پال در میهن پرداخت

در مجموعه میهن پرداخت می توانید از راهنمایی کارشناسان برای باز شدن حساب پی پال و استفاده مجدد از آن استفاده کنید. برای اینکار کافی است بعد از ثبت نام از منوی پشتیبانی > تیکت، با ما در ارتباط باشید.

چه مدت طول می کشد تا محدودیت حساب پی پال برداشته شود؟

بعد از بارگذاری مدارک لازم، معمولاً 3 روز کاری و یا بیشتر طول می کشد تا پی پال مدارک را بررسی کرده و از طریق ایمیل پاسخ را ارسال کند. اگر تمامی مدارک مورد تأیید باشد، یه صورت خودکار محدودیت ها برداشته می شود. در مواردی ممکن است مجدد از شما مدارک جهت تأیید بخواهند. اگر مدارک رد شود، حساب به صورت کامل بسته خواهد شد.

مطابق نظر سایت paypal:

When the required steps have been completed, the review of the account usually takes 3 business days. We’ll contact you via email once the review is completed.

زمانی که مراحل مورد نیاز تکمیل شد، بررسی حساب معمولاً 3 روز کاری طول می کشد. پس از تکمیل بررسی، از طریق ایمیل با شما تماس خواهیم گرفت.

جلوگیری از لیمیت حساب پی پال در ایران

تنها راهی که برای جلوگیری از لیمیت شدن وجود دارد شامل موارد زیر است:

• با آی پی ایران وارد اکانت پی پال نشوید.
• در هنگام استفاده به تغییر دادن IP  آن توجه کرده و از IP های مختلف برای لاگین استفاده نکنید.
• از VPS یا آی پی ثابتی است استفاده کنید.
• در تراکنش های ارسالی و دریافتی، شهرهای ایران، IR، IRAN و… نباشد.
• خدمات را درست و کامل ارائه کنید تا مشتری روی تراکنش ها شکایت باز نکند.
• به سقف واریز و دریافت ماهیانه حسابتان توجه کنید و در زمان کوتاه مقدار زیادی تراکنش انجام ندهید.
• ممنوع بودن خرید دامنه با اسم های شهر ایران مانند خرید دامنه از namecheap

محدودیت‌ های اکانت پی‌ پال شامل چه مواردی می شود؟

1. تأیید نبودن حساب کاربری

اگر حساب پی پال شما تأیید نباشد، مثلا کارت مجازی پی پال و یا حساب بانکی به آن متصل نکرده باشید ممکن است با محدودیت های زیر مواجه شوید:

• محدودیت ارسال (Sending limit): مقدار موجودی در حسابتان را تا زمان وریفای کردن حساب نمی توانید ارسال کنید.
• محدودیت برداشت (Withdrawal limit): حداکثر موجودی که می توانید از حساب پی پال خود به حساب بانکی یا کارت متصل خود منتقل کنید، به خصوص اگر حساب به طور کامل تأیید نشده باشد.
• محدودیت دریافت (Receiving limit): حداکثر مقدار پولی که می توانید قبل از تأیید دریافت کنید.

2. محدودیت های نوع کشور

برخی از کشورها مانند ایران، امکان باز کردن حساب پی پال ندارند و یا استفاده از حساب پی پال با توجه به کشور محل اقامت با محدودیت هایی همراه است.

3. محدودیت های واریز و برداشت حساب پی پال

PayPal در شرایطی مانند حساب های تأیید نشده، حساب کشورهای پرخظر، حساب های جدید و … مقدار واریز و یا برداشت در روز، هفته و یا در ماه را محدود کند. که این موارد جزئی از قوانین پی پال است. مقدار لیمیت در واریز و برداشت نیز در انواع حساب پی پال تجاری و شخصی متفاوت است.

4. هلد شدن تراکنش ها

PayPal به طور موقت موجودی دریافتی یک تراکنش را معمولاً به مدت 21 روز نگه می‌دارد یا هلد می کند تا مطمئن شود مشکلی در تراکنش وجود ندارد. تا وقتی مبلغ آزاد نشود، امکان استفاده از آن مبلغ نیز وجود ندارد. برخی از مشکلات شامل موارد زیر است:

• شکاسات یا دیسپیوت (باز پرداخت هزینه)
• مسائل مربوط به تحویل خدمات
• شکایات خریدار

در برخی مواقع، وقتی سقف تراکنش های شما بیشتر از مقار مجاز تعیین شده توسط پی پال در هر ماه باشد، مبالغ دریافتی حسابتان تا ماه جدید از هلد آزاد نخواهند شد.

5. تراکنش های مغایر با قوانین پی پال

پی پال قوانین و محدودیت‌هایی را روی حساب‌ها اعمال می‌کند تا مطمئن شود کاربران از قانون پیروی می‌کنند و رفتار پرخطری ندارند. برخی از موارد در جدول زیر آورده شده است:

قوانین پی پال	توضیح
کالاها/خدمات غیرقانونی (Illegal goods/services)	مواد مخدر، مدارک جعلی، اقلام تقلبی
قمار (Gambling)	شرط بندی ورزشی، کازینو آنلاین، سایت های پوکر
محتوا/خدمات بزرگسالان	محتوای پورنوگرافیک، خدمات اسکورت، پلتفرم‌های دوربین زنده بزرگسالان
سلاح (Weapons)	اسلحه، مهمات، مواد منفجره، تجهیزات درجه نظامی
اقلام دیجیتال پرخطر	نرم افزار هک، بازی های کرک شده، نرم افزارهای غیرقانونی
طرح های هرمی بازاریابی چند سطحی	برنامه های زنجیره ای، برنامه های "سریع پولدار شوید".
تجارت ارزهای دیجیتال	تجارت ارزهای دیجیتال فقط در برخی کشورها و از طریق ابزارهای رسمی رمزنگاری پی پال مجاز است
قلام خشونت آمیز یا نفرت انگیز	یادگاری جنگ ها، مطالب گروهی نفرت انگیز

در صورت عدم رعایت قوانین پی پال، ممکن است حساب شما به صورت دائمی (permanently) بسته شود. در چنین مواردی، اگر موجودی داشته باشید و واجد شرایط برداشت از نظر پی پال باشد، بعد از 180 روز به شما اطلاع می دهد که موجودی خود را برداشت کنید.

6. حساب غیر فعال

اگر از زمان افتتاح حساب، زیاد از آن استفاده نکرده باشید، ممکن است پی پال برای بررسی جزئیات بیشتر حساب را لیمیت کند.

7. بررسی دوره‌ای حساب‌ها توسط پی پال

داشتن حساب پی پال در ایران بدون دانش خاصی در این زمینه، ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی شود. چرا که پی پال در هر دوره برای اینکه متوجه شود خرید یا فروش به طور کاملا قانونی مطابق قوانین بین‌المللی انجام شده و باعث نقص تحریم‌ها نشده است، حساب‌ها و تراکنش‌ها را به طور تصادفی چک کرده و از دو طرف معامله گران می‌خواهد تا مستندات خود را ارائه نمایند. تا اگر نقض قانون کرده باشند متوجه شود. که همین کنترل نمودن دوره‌ای آن هم به طور تصادفی باعث می‌شود تا منابع مشخص شده یا نامعتبر در پی پال افشاء شده و باعث بسته شدن حساب گردد. برای پیش گیری نمودن از این مشکل بهتر است هرگز از اکانت‌های که نمی‌دانید درآمد خود را از چه راهی کسب کرده‌اند مبلغی دریافت نکنید. 

دلایل مسدود شدن حساب پی پال

دلایل لیمیت شدن حساب پی پال شامل موارد زیر است:

• داشتن فعالیت خلاف قوانین پی پال
• ورود به حساب پی پال با IP ایران
• ورود به حساب پی پال با VPN و در نتیجه IP های مختلف
• فروش کالای تقلبی
• معامله با شخصی که پی پال او را مشکوک دانسته و مخالف قوانین پی پال عمل می کند.
• حسابتان بیش از حد معمول شکایت (Disputed) و ریفاند (Refund) داشته باشد.
• میزان خرید و فروشتان به طور ناگهانی تغییرات شدید داشته باشد و افزایش یابد.
• اگر پی پال مشکوک شود که ی فرد دیگری از حساب پی پال شما استفاده می کند.

معایب تحریم پی پال در ایران

با وجود تحریم‌ها علیه ایران، امکان استفاده از پی پال برای خرید و سایر خدمات سرمایه گذاری استفاده کنند. تحریم پی پال معایبی دارد که شامل موارد زیر می‌شود:

1. محدودیت دسترسی به خدمات مالی

کاربران و شرکت ها، تحت تحریم نمی‌توانند به راحتی از درگاه پی پال استفاده کنند و نقد کردن درآمد ارزی داشته باشند. بنابراین به طور خلاصه مشکلات زیر را به همراه دارد:

• عدم استفاده از پی پال در تراکنش های بین المللی 
• محدودیت استفاده از پی پال برای خرید در سایت‌های خارجی که درگاه پی پال ارائه می‌کنند.
• عدم دسترسی به حساب پی پال برای برداشت حقوق در سایت‌های خارجی و یا دریافت حقوق از کارفرمای خارج از ایران

2. کاهش اعتماد سرمایه‌گذاران ایرانی

تحریم‌ها علیه ایران و عدم دسترسی به سیستم‌های مالی بین‌المللی مانند پی پال، عواقبی مانند کاهش سرمابه گذاری در کشورهای خارجی و تأثیر منفی بر رشد اقتصادی کشور را به همراه خواهد داشت.

3. استفاده از سایر روش‌های خدمات مالی

به دلیل تحریم‌های پی پال، کاربران از سایر روش های مرسوم مانند زیر استفاده خواهند کرد:

• استفاده از رمزارزها یا ارزهای دیجیتال: کاربران برای دور زدن تحریم پی پال به استفاده از ارزهای دیجیتال و خرید و فروش ارز دیجیتال می‌پردازند. 
• کلاهبرداری و به جان خریدن ریسک‌ها: استفاده از واسطه‌ها می‌تواند کاربران را در معرض خطر کلاهبرداری و هک اطلاعات قرار دهد.

4. محدودیت‌های تجاری و عدم رقابت با سایر شرکت‌ها

بسیاری از کسب‌وکارهای خارجی از خدمات پی پال استفاده می‌کنند. در نتیجه مشکلاتی برای کسب و کارهای ایرانی وجود دارد که شامل موارد زیر است:

• عدم توانایی در رقابت شرکت‌های خارجی
• کاهش فرصت‌های تجاری

پی پال چه کشورهایی را تحریم کرده است؟

پی پال به دلیل تحریم‌های اقتصادی و سیاسی برخی کشورها، خدماتی نیز به آن‌ها ارائه نمی‌کند. این کشورها شامل ایران، کره شمالی، سوریه و کوبا است که به دلیل تحریم‌های دولتی، سیاسی و اقتصادی به کاربران این کشورها اعمال شده‌اند و متأسفانه راهی برای رفع تحریم پی پال نیز وجود ندارد.

تحریم پی پال و مشکلات آن

در جواب این سوال ها باید بگوییم که خدمات ندادن شرکت‌های بین‌المللی پرداختی و مالی همچون پی پال به ایرانیان، یکی از قدیمی‌ترین تحریم‌های آمریکا بر علیه ایران است. این موضوع باعث شده تا هر تراکنش مالی در داخل مرزهای کشور که توسط کاربر ایرانی و یا حتی غیر ایرانی، غیرقابل اجرا شود. به عنوان مثال یک تبعه خارجی نمی‌تواند در ایران و با IP ایران از حساب کاربری پی پال خود استفاده کند و اگر پی پال متوجه این موضوع شود، آن حساب را بلاک کرده و مهم نیست آن فرد ایرانی است یا خیر.

به همین منظور می‌توانیم به صراحت بگوییم که این شرکت به عنوان یکی از سخت گیرترین شرکت‌ها در رابطه با تحریم به حساب می‌آید و اگر متوجه شود که یک کاربر ایرانی به این وسیله تراکنش انجام می‌دهد بسیار حساسیت نشان داده و در کمترین زمان ممکن، تراکنش و حساب را لیمیت می‌کند.

با این شرایط باید بگوییم که یک کاربر ایرانی که در داخل کشور زندگی می‌کند برای داشتن اکانت پی پال (PayPal Account)، وریفای کردن، شارژ حساب پی پال و همچنین نقد کردن پی پال، ممکن است دچار مشکل و دردسر شود. همچنین امکان اینکه حسابشان لمینت یا بلاک شود هم بسیار زیاد است.

 

سخن آخر

رفع تحریم پی پال، یک چالش اساسی برای کاربران ایرانی و سایر کشورهایی است که حق استفاده از پی پال را ندارند. تنها راه حل، درک صحیح از محدودیت‌ها و نحوه استفاده درست از آن‌ها حتی با داشتن پی پال از داخل کشور ایران است. در این صورت نیز باید به تمام الزامات قانونی و امنیتی که در این مقاله ارائه شد آن آگاه باشید. بهترین راه، استفاده از میهن پرداخت است که بتوانید به راحتی از تمام خدمات مربوط به پی پال بدون ضمانت قانونی مانند چک و سفته استفاده نمائید.

سوالات متداول

آیا کاربران ایرانی می‌توانند از پی‌پال استفاده کنند؟
خیر، به دلیل تحریم‌های بین‌المللی، استفاده مستقیم کاربران ایرانی از پی‌پال مجاز نیست و ممکن است باعث بسته شدن حساب شود. بنابراین باید از خدمات صرافی ها برای دسترسی به حساب پی پال استفاده کنید.

آیا امکان رفع لیمیت حساب پی‌پال در ایران وجود دارد؟
رفع لیمیت از ایران دشوار است، اما با استفاده از خدمات واسطه میهن پرداخت، امکان برداشت موجودی یا ارسال مدارک وجود دارد.

برای رفع محدودیت موقت حساب پی‌پال چه مدارکی لازم است؟
مدارک لازم شامل: کارت شناسایی معتبر، پاسپورت، گواهینامه رانندگی و مدرک تأیید آدرس مانند قبض خدماتی یا صورت‌حساب بانکی است.

اگر حساب پی‌پال به صورت دائمی مسدود شود، چه کاری می‌توان انجام داد؟
امکان رفع آن وجود ندارد، اما پس از گذشت 180 روز می‌توانید با اطلاع‌رسانی به پی‌پال، موجودی حساب را برداشت کنید.

چه مدت زمان لازم است تا پی‌پال مدارک را بررسی و محدودیت را بردارد؟
معمولاً 3 روز کاری یا بیشتر. اگر مدارک تأیید شود، دسترسی به حساب آزاد می‌شود. در غیر این صورت، ممکن است مجدداً مدارک جدید درخواست شود.

چه عواملی باعث محدود یا مسدود شدن حساب پی‌پال می‌شود؟
ورود با IP ایران یا VPN، فعالیت‌های مشکوک، فروش کالاهای ممنوع، دریافت شکایات متعدد و تراکنش‌های ناگهانی و غیرمعمول.

چه راه‌هایی برای پیشگیری از لیمیت شدن حساب پی‌پال در ایران وجود دارد؟
استفاده از IP ثابت، عدم ورود با IP ایران، رعایت سقف تراکنش‌ها، ثبت اطلاعات غیرایرانی و ارائه خدمات بدون ایجاد شکایت توسط مشتری.

چه کشورهایی توسط پی‌پال تحریم شده‌اند؟
ایران، سوریه، کره شمالی و کوبا جزو کشورهایی هستند که پی‌پال به دلیل تحریم‌های بین‌المللی به آن‌ها خدمات ارائه نمی‌دهد.

کاربران ایرانی چگونه می‌توانند از خدمات پی‌پال بهره‌مند شوند؟
با کمک واسطه‌هایی مانند میهن پرداخت که خدمات وریفای، شارژ حساب و نقد کردن پی‌پال را ارائه می‌دهند.